Dynatrace breidt digital experience management uit met playbackfunctie

Software intelligence specialist Dynatrace introduceert ‘Session Replay’ voor het terugkijken naar gebruikerssessies van mobiele en webservices, als een filmexperience. Daarmee registreert het bedrijf volledige customer journey’s vanuit gebruikersperspectief. Session Replay is toegevoegd aan Dynatrace’s Real User & Synthetic Monitoring functionaliteit, om het digital experience management aanbod verder uit te breiden. In combinatie met de AI-gebaseerde inzichten kunnen organisaties daarmee hun customer experience, servicekwaliteit, klanttevredenheid en merkimago over alle digitale kanalen en apparatuur verbeteren.

Blockstart maakt mkb-bedrijven sterker door blockchain oplossingen

Het nieuwe Europese project Blockstart helpt de concurrentiepositie van bedrijven in het midden- en kleinbedrijf (mkb) sterker te maken door gebruik van blockchaintechnologie. Blockstart richt zich op ondernemingen op het gebied van gezondheid, logistiek en agrofood, die via blockchain veiliger en efficiënter kunnen werken als het gaat om onder andere gegevensbeveiliging, tracking en facturering.

Dynatrace introduceert gratis ontwikkelaarsprogramma voor open software intelligence platform 

Dynatrace introduceert een levenslang gratis programma gericht op de werving, opleiding en groei van het aantal ontwikkelaars bij klanten en partners, voor uitbreiding van het Dynatrace software intelligence platform voor hybride cloud-omgevingen. Als bedrijven investeren in het toevoegen van intelligentie aan hun cloud-omgeving om autonome cloud-toepassingen mogelijk te maken, voorziet Dynatrace hen van de tools en resources om die ontwikkeling te versnellen. Het open software intelligence platform van Dynatrace is te integreren met applicaties van derden voor het slimmer maken van processen en workflows en het toevoegen van nieuwe databronnen en events.

Praktijkverhalen met zakelijke uitdagingen en successen staan centraal op low-code conferentie

Mendix kondigt de eerste sprekers aan voor Mendix World 2019, dit evenement vindt plaats op 16 en 17 april in Ahoy. Zakelijke en digitale kopstukken van enkele van ‘s werelds meest innovatieve bedrijven, waaronder PostNL, Rabobank,  DSM, Zurich Insurance, Erie Insurance en Continental, vertellen tijdens Mendix World inspirerende praktijkverhalen en delen hun best practices en learnings.

Geautomatiseerde third-party patching in Datto RMM 6.5 nu wereldwijd beschikbaar

Datto, wereldwijd leverancier van IT-oplossingen via Managed Service Providers (MSP’s), maakt Datto RMM 6.5 wereldwijd beschikbaar. Deze oplossing stelt MSP’s in staat om betrouwbare securityservices te bieden dankzij verbeterde remote endpoint-patchmanagementfuncties. Volgens onderzoek van het Ponemon Institute neemt het aantal endpoint-aanvallen jaar op jaar toe met twintig procent, wat bedrijven miljoenen kost. Goede endpoint-patching is daarom voor bedrijven wereldwijd de eerste verdedigingslinie om downtime te voorkomen. Datto RMM 6.5 helpt MSP’s om beter in te spelen op de beveiligingsbehoeften van de IT-omgevingen van hun klanten.

Candriam slaat handen ineen met IBM om efficiëntie te verbeteren via Robotic Process Automation en IBM Cloud

Als onderdeel van zijn digitale transformatieprogramma Candriam#Next, werkt de Europese vermogensbeheerder Candriam samen met IBM aan een Robotics Process Automation-programma (RPA). RPA is een virtuele workforce die slim omgaat met applicaties en processen automatiseert, zodat de menselijke werknemers zich kunnen concentreren op taken met meer toegevoegde waarde. IBM ondersteunt Candriam in het automatiseringsproces. De eerste fase automatiseert vijf belangrijke processen op het gebied van compliance, middle office en gegevensbeheer: die processen moeten tegen het einde van het eerste kwartaal van 2019 operationeel zijn. Een tweede reeks RPA-processen in combinatie met IBM Watson (Artificial Intelligence) is gepland voor de tweede helft van 2019. De softwarerobots zullen worden gehost in de IBM Cloud.

Microsoft-specialist Motion10 tekent partnership met OutSystems

Microsoft-specialist Motion10 stapt met OutSystems, leverancier van hét Low-Code-platform voor applicatieontwikkeling, in de wereld van Low-Code om klanten te versnellen in hun cloudstrategie. Beide partijen tekenden onlangs een partnerovereenkomst. Motion10 is hiermee één van de eerste Microsoft Azure-specialisten die haar dienstverlening uitbreidt met Low-Codeontwikkeling. Voor Motion10 is OutSystems de beste keuze vanwege het solutiontemplate voor de Microsoft Azure Marketplace. Door de samenwerking met OutSystems garandeert Motion10 gemakkelijke, veilige integratie tussen het OutSystems-platform en de diensten van Microsoft Azure.

Doelstellingen digitale transformatie veranderen

Voor het vijfde opeenvolgende jaar is het State of Application Services rapport verschenen; een onderzoek van F5 Networks naar hoe bedrijven digitale transformatie inzetten voor applicatieontwikkeling en bedrijfsvoering. Applicaties worden als meest waardevolle asset beschouwd in het moderne bedrijf. De redenen om mee te gaan in de trends veranderen echter wel door de jaren heen.

Qlik neemt CrunchBot en Crunch Data over voor verbeterde spraakgestuurde analyses

Qlik heeft de AI-analysebot van CrunchBot overgenomen, tegelijk met het ervaren AI-team van Crunch Data Inc. Analyse-resultaten die dankzij deze oplossingen in natuurlijke taal worden aangeboden, bieden verbeterde inzichten aan gebruikers, zowel in Qlik Sense als in populaire samenwerkingstools zoals Slack, Skype, Salesforce Chat en Microsoft Teams. Door de toevoeging van extra functionaliteit voor gespreksanalyse, die is ontwikkeld met het platform van Qlik en open API’s, zijn de augmented intelligence en de cognitieve capaciteit van Qlik nu nog verder uitgebreid.

Ingenico lanceert chatbot die normale mensentaal spreekt

Ingenico Group lanceert een innovatieve chatbot die klanten in natuurlijk taalgebruik te woord staat. Dankzij de natural language processing (NLP) van IBM Watson begrijpt de chatbot van Ingenico de vragen die gebruikers stellen beter, wat die ook mogen zijn. De chatbot snapt specifieke nuances in taal en taalgebruik beter en kan goed omgaan met de natuurlijke variaties in de communicatie tussen individuen. Daardoor kan de chatbot snel en adequaat reageren op de specifieke wensen van de gebruikers, in een groot aantal talen. De nieuwe AI-component zorgt ervoor dat klanten in minder stappen hun bestelling kunnen afronden en dat helpt leveranciers de conversie te verhogen.

CoolProfs benoemt Arthur Haine tot senior consultant

Rapid development partner CoolProfs heeft Arthur Haine (50) aangesteld als senior consultant. Haine gaat klanten adviseren over de ontwikkeling van zakelijke kern-applicaties met low-code ontwikkelplatform OutSystems.

Qlik breidt datamanagement uit met Data Catalyst 4.0

Qlik levert nieuwe oplossingen voor datamanagement en analytics met de release van Qlik Data Catalyst 4.0. De nieuwste versie van Qlik’s datamanagementproduct (tot eind 2018 nog bekend als Podium Data) biedt nu ondersteuning voor single server en AWS-gebaseerde architecturen. Daarmee komt het bedrijf tegemoet aan de behoefte aan flexibele oplossingen voor het organiseren en analyseren van onbewerkte data uit uiteenlopende bronnen, ongeacht waar die zich bevinden. Het feit dat Qlik Data Catalyst 4.0 meer databronnen dan Hadoop ondersteunt, geeft bedrijven meer mogelijkheden op het gebied van datamanagement en zorgt voor een betere beschikbaarheid van analytics in de hele organisatie.